关于公布黄姚古镇景区大流量应急管理的公告

为切实做好旅游景区开放管理与安全生产工作，着力提升游客体验感、满意度和舒适度，结合黄姚古镇景区实际，现将黄姚古镇景区大流量应急管理事项公告如下：

一、实施时间

2025年6月27日起。

二、实施对象

进入黄姚古镇景区的自由行游客和旅行社团队游客。

三、具体措施

（一）总量控制。黄姚古镇景区日最大承载量为3.2万人次，瞬时承载量为0.8万人次。

（二）实时信息发布。通过景区官方网站、微信公众号、景区告示牌、合作平台等渠道，面向广大游客公布景区的日最大承载量、瞬时承载量、实时游客量信息，便于游客和旅游从业者及时掌握信息并做出调整。

（三）实时监测。通过景区官网人流量监控系统，实时监控景区人流量情况，确保不超过最大承载量。

（四）常态化分流机制

1.线上预约。倡导自由行游客提前通过一键游广西、OTA、抖音、景区小程序等线上渠道提前预约购票。

2.团队游客预约：旅行社需通过景区预约系统（二维码/电话0774-6722001）提前24小时预约行程。

3.现场预约：在景区未达到预警时可现场购票入园。

当景区达到瞬时承载量峰值时，景区则实行分时限流入园，采取暂时停止检票或售票措施，引导游客前往周边景点游览。

四、预警启动分流措施

（一）当天游客量达最大承载量的50%时，采取以下措施：

1.实施景区现场科学调度分流。根据景区内各游览景点的游客流量，在拥堵路段增设管理人员，合理引导游客调整景区游览路线，确保游客有序游览。

2.提高景区环境卫生清理频次。做好景区内各责任片区卫生清洁及管理工作，增加保洁力量，重点提高迎秀街、金德街、安乐街以及厕所的卫生清洁，保持景区清洁卫生、干净整洁。

3.加大景区旅游秩序保障力度。一是预备足够车辆和司机，增加接驳车运送车次，增加现场维护人员引导游客有序候车及乘车；二是加强景区内安全巡逻，全力做好秩序维护、安全检查、应急处理等方面工作。

（二）当天游客量达最大承载量的90%时，采取以下措施：

    在实施当天游客量达最大承载量的90%时，实施预警分流工作的基础上，强化以下分流措施：

1.启动黄金周旅游接待组织领导模式。成立突发事件防控领导小组，分设现场指挥组、火灾扑灭组、紧急疏散组、医疗救护组、现场防控组、投诉处理组、安全排查组、后勤保障组等8个应急防控组，全力保障旅游接待安全、畅通、有序。

响应流程：预警发布→分级启动→部门联动→处置报告→复盘优化。

     2.采取限量限流措施

（1）暂停景区售票，限制游客入园，待游客量下降至日最大承载量的80%以下方才逐步放开售票。

（2）联动响应，加强与公安、消防等部门的协作，请公安、消防、卫健等部门到场处置。

（3）利用景区广播循环播放限流通知，建议游客前往诗画姚江、黄姚香谷等景区，分散黄姚古镇景区接待压力。

广西昭平黄姚古镇文化旅游有限公司

2025年6月27日